QZ主要经营教育类电子产品,联系我们的时候,正在开发一款启蒙教育机,他们使用的干簧管遇到了很大的质量问题,在生产中出现非常高的品质不良率,且原供应商的供货非常不稳定,希望我们有可替代的产品及技术解决方案。
我们收到反馈后,电话联系了客户工程师,并即时去了客户公司,迅速开会讨论和分析该项目遇到的问题点。
我司工程团队了解到客户案子已经上线,交期非常紧张。针对客户遇到的品质问题,我们推荐了本厂生产的质量和价格最优,且生产交期稳定的一款干簧管,该尺寸也非常满足客户板子设计。在客户确认了我们的规格书和报价之后,我们工程带着样品,回来车程3小时,再次来到客户工厂,当场一起测试。由于测试效果非常好,我们的干簧管迅速得到了客户终端的确认。客户的大货生产也马上改用我司的干簧管。
因为之前使用了品质不良的干簧管,客户内部返工也耗了很长的交期。为加快客户的供货速度,我们每次都自己开车送货到客户工厂,虽然往返车程3小时,但能帮助客户缩短交期,让客户能按时出货,我们也心甘情愿。